Bij het onderdeel ‘Klantwaarde‘ duiken we in de vijf Lean principes, met een scherp oog voor klantwaarde. Je ontdekt precies wat jouw klant als waardevol ervaart – en net zo belangrijk: waar ze absoluut níét op zitten te wachten. Je leert het cruciale verschil tussen waarde-creërende en niet-waarde-creërende activiteiten. Die laatste noemen we de 7 verspillingen, en hierin schuilt vaak een gigantisch, onbenut verbeterpotentieel binnen je dagelijkse processen! Door verspillingen te elimineren, focus je op wat écht telt. Want in Lean geldt: niet verbeteren wat kan, maar wat moet!

De volgende onderwerpen worden behandeld:

• Introductie en geschiedenis van Lean
• Klantwaarde (SQDC)
• De 7 verspillingen

Bij het onderdeel ‘Begrijpen’ leg je de basis voor elke succesvolle verbetering door de huidige prestaties van je team of afdeling haarscherp in kaart te brengen. Je leert hoe je deze prestaties meet, hoe je ze feitelijk maakt en hoe je samen met je collega's en managers een gezamenlijk beeld creëert. Ook ontdek je hoe je een effectieve

bordbespreking organiseert en prestaties visualiseert. Daarnaast behandelen we de kracht van een ‘Gemba Walk’: hoe je deze effectief uitvoert en waarom dit zo essentieel is voor het écht doorgronden van je processen. Want een goed inzicht in waar je nu staat, is hét startpunt om succesvol te kunnen verbeteren!

De volgende onderwerpen worden behandeld:

• Operationeel management
• Bordbesprekingen (dagstart, weekstart)
• Visualiseren
• Gemba walk

‍

Binnen een Lean organisatie zijn we dol op problemen! Het zijn immers dé indicatoren die aangeven dat er iets te optimaliseren valt. Je leert verschillende type problemen te herkennen, hoe je de échte bronoorzaak ervan kunt doorgronden, en hoe je vervolgens verbeteringen ook daadwerkelijk kunt realiseren. Dit doen we onder andere door zelf een concreet verbeterproject uit te voeren – de sleutel tot je Lean Green Belt certificaat!

Verbeteren is vaak best lastig, laten we eerlijk zijn! Te snel naar een oplossing springen zonder te begrijpen wat er ècht aan de hand is? De oorzaakanalyse voor het gemak overslaan omdat we de oplossing al denken te weten? Een probleem ‘oplossen’ wat achteraf slechts een brandje blussen bleek? Trial & error in plaats van een blijvende verbetering? Vast wel eens meegemaakt!

In de Lean Green Belt helpen we je nieuwe, effectieve verbeterroutines aan te leren. Afhankelijk van de complexiteit en gewenste impact van jouw verbetering, reiken we je diverse beproefde methoden aan om gestructureerd, en blijvend, problemen op te lossen en doelen te bereiken. Want vergeet niet: we zijn pas écht in staat om een probleem op te lossen als we goed begrijpen wat er speelt en waardoor dat komt.

De volgende onderwerpen worden behandeld:

• Problemen, probleemtrechter
• PDCA (Plan-Do-Check-Act)
• A3 probleemoplossing
• Plaats delict
• Visgraatdiagram
• Analyse(o.a. 5 x waardoor)
• Tegenmaatregelen
• Experimenteren

Herken je dat instabiele processen de oorzaak zijn van tegenvallende resultaten? Bij het onderdeel 'Stabiliseren' brengen we precies in kaart hoe jouw processen écht presteren. We maken de wijze waarop het werk georganiseerd is visueel, zodat je direct ziet waar de obstakels en verspillingen zich bevinden en hoe je deze effectief elimineert. Onvoorspelbaarheid en onbetrouwbaarheid richting de klant is immers direct terug te voeren op instabiliteit in je processen.

Zelfs vanuit een traditionele procesorganisatie ontdek je als team de directe impact van de verschillende Lean methoden op jullie processen en de prestaties die daaruit voortvloeien. Zo pas je de opgedane kennis van de eerste drie dagen direct toe in een concrete praktijkopdracht. Van observaties en gedegen analyses naar gerichte experimenten: het resultaat is een significante prestatieverbetering met hogere kwaliteit, levering volgens planning, optimale flexibiliteit en maximale benutting van de beschikbare capaciteit – dé basis voor stabiliteit en gestandaardiseerd werk.

De volgende onderwerpen worden behandeld:

• Beschrijven van het werk (Job Method)
• Instrueren (Job Instruction)
• Vaardighedenmatrix(Skill matrix)
• Managen van relaties (Job Relations)
• Voorraad niveaus
• Beleveren van het proces
• Kwaliteit van materiaal
• Gestandaardiseerd werk (Standard Work)
• 5S werkplekorganisatie
• Kaizen en ECRS (Elimineer, Combineer, Herschikken, Simplificeren)
• OEE/TTE (Operational Effectivess of Equipment/Total Team Effectiveness)
• SMED (Single Minute Exchange of Dies of omsteltijdreductie)

Na deze opleiding heb je de unieke optie om je te laten certificeren tot Lean Green Belt. Slaag je, dan ontvang je het wereldwijd erkende Lean Green Belt certificaat, uitgegeven door het prestigieuze Lean Global Network. Je behaalt dit certificaat door enerzijds een theorietoets over je Lean-kennis af te leggen, en anderzijds via een praktijkopdracht aan te tonen dat je zelfstandig processen kunt verbeteren met behulp van Lean technieken.

We adviseren je om direct bij aanvang van de opleiding te starten met een verbeterproject binnen je eigen team of afdeling. Zo nemen we jouw dagelijkse praktijk als uitgangspunt en helpen we je om Lean direct toe te passen in je werk. Welk probleem wil jij oplossen, of welke prestatie wil je verbeteren?

We helpen je graag om deze opleiding én jouw verbeterproject succesvol te voltooien! De ervaring leert dat deelnemers die gecoacht worden door een van onze ervaren (Master) Black Belts hun projecten sneller, met grotere impact en een beter resultaat afronden. Dit maakt coaching een zeer waardevolle investering in jezelf én in het succes van je project.

Wil je je laten certificeren als Lean Green Belt? Dan adviseren we je om tevens minimaal 6 uur persoonlijke coaching af te nemen. Je krijgt dan een vaste (Master) Black Belt coach toegewezen en plant samen 6 online coachingsafspraken in, flexibel op de momenten en bij de mijlpalen die voor jouw verbeterproject het beste passen.